التاج الإبداعي على العلامة التجارية الضيافة مع القلب

تحدث بعض التحولات الوظيفية تدريجياً ، ولكن بالنسبة لريان كراون ، مؤسس ومدير الإبداع لـ Crown Creative ، حدث ذلك في لحظة أثناء الجلوس على طاولة مؤتمرات في نيويورك.

يقول ريان: “كنت أعمل في مشروع للعلامة التجارية في مدينة نيويورك ، حيث كنت جالسًا من وكالة التصميم ، معتقدًا أنه يمكنني القيام بذلك بنفسي ، وذلك عندما تغير كل شيء”. كان وضع الفكرة إلى صاحب العمل آنذاك غير عقلاني: لقد حصلوا على استوديو مخصص ، وسيقوم ريان أخيرًا بعمل ما أحبه حقًا-إنشاء علامات تجارية تروي القصص.

منذ أيامها الأولى ، قامت بارات الكوكتيل والمقاهي وشرائح اللحم ، و Crown Creative بتصوير مكانة سريعة ، تغذيها اعتقاد ريان العميق بأن الضيافة أكثر من صناعة. يقول: “إنه مكان لرواية القصص ، وهذا بالضبط ما أردت القيام به: إنشاء تجارب العلامة التجارية الجريئة الغامرة”.

بعد خمس سنوات ، تطور الاستوديو المولود في بلفاست المولود في نيويورك إلى قوة متعددة التخصصات ، حيث قدم العلامات التجارية والاستراتيجية والداخلية جميعها تحت سقف واحد. “إننا نوفر أخيرًا ما حددناه بالضبط ، وإنشاء هذه التجارب التي يقودها التصميم في الضيافة من البداية إلى النهاية.”

ريان كراون ، مؤسس كراون الإبداعي

آلام متزايدة ونقاط التحول

مثل العديد من الشركات ، لم تكن رحلة Crown Creative الإبحار السلس. ضرب الوباء مثل زر إعادة الضبط ، مما يجبر على إعادة التفكير في كل جانب من جوانب العمل. خلال هذا الوقت ، اجتمع فريق الاستوديو الأساسي – استراتيجية توجيه كاروفانو ، وتصميم كيت تريسي الرائد ، وسيمون وورثينجتون لإدارة الحسابات – يحدد المرحلة لعصر جديد من العمل العالمي.

اليوم ، يمكن العثور على بصمات أصابع الاستوديو في كل مكان ، من نيويورك وكندا إلى أوروبا وأيرلندا وأستراليا. بغض النظر عن مدى وصولهم ، تظل مهمة كراون الأساسية متجذرة في رواية القصص ، وليس مطاردة الاتجاه.

“بالنسبة لنا ، كل شيء يبدأ بالاستراتيجية” ، يشرح ريان. “نحن لا نطارد الاتجاهات العابرة ؛ نحن نقوم بصياغة شيء تم بناؤه حتى يدوم.”

كيت تريسي ، مصممة القيادة في كراون الإبداع

تحديد المشاريع والتأثير

اسأل أي شخص في Crown Creative عن لحظاته الفخمة ، وستدرك بسرعة أن الأمر لا يتعلق فقط بالأسماء الكبيرة أو العناوين الفاخرة. يتعلق الأمر بالتعاون العميق وتطور الأفكار مع مرور الوقت.

يمثل مشروع الأرنب الميت تحولًا كبيرًا. “لقد كان المشروع هو الذي سمح لنا بتكثيف لعبتنا وتصبح شركاء إبداعيين حقيقيين” ، يعكس ريان. أربع سنوات من التصميمات الداخلية ، والاتجاه الإبداعي ، والأعمال الرقمية والمطبوعة حولت الشريط إلى واحدة من أكثر العلامات التجارية للضيافة في أمريكا.

كان الحي ، مفهوم المقهى التاج ، علامة فارقة أخرى. يطلق عليه ريان “ملعب” حيث يمكن للفريق تجربة التحكم الإبداعي الكامل. مشروع رئيسي آخر هو عملهم في Aldorf Astoria’s Peacock Alley ، حيث تم طرح الرسوم التوضيحية المخصصة واستراتيجية العلامة التجارية في جميع أنحاء العالم ، من أمستردام إلى مينسك.

بيرش كابينز هو تسليط الضوء على مصمم الرصاص كيت. وتقول: “لقد كان مثالًا مثاليًا على الاستراتيجية والتصميم والتصميم الداخلي الذين يعملون معًا ، كل ذلك متزامنًا” ، واصفًا لمشروع تم النظر فيه بعناية في مشروع-من تعاون الفنان إلى لوحة الألوان المستوحاة من الطبيعة.

وفي الوقت نفسه ، شهدت مشاريع مثل St. Regis Cap Cana أن الفريق يطبق تفكيره عبر منافذ F&B متعددة ، وربط كل شيء معًا من خلال لغة بصرية موحدة مع السماح لكل مساحة بالاحتفاظ بشخصيتها الخاصة.

الاستراتيجية أولاً ، التصميم الثاني

إنها فلسفة أن كل شخص في كراون إنجيليون حول: لا يمكن أن يحدث تصميم رائع بدون قصة رائعة.

يقول ماتي بتلر ، المصمم البارز: “كمصمم ، يشبه تسليم خريطة – فهو يساعدنا على التنقل ويضمن أن كل ما نقوم به يتماشى مع القصة والغرض من العلامة التجارية”. “لا يتعلق الأمر فقط بجعل شيء ما يبدو جيدًا. إنه يتعلق بالتأكد من أنه يعكس القيم والمهمة والقصة وراء العلامة التجارية.”

توافق كيت: “عندما تسير في مساحة صممناها ، يجب أن تشعر أن العلامة التجارية قد بدأت الحياة”.

يعني النهج الشامل والاستراتيجية الأولى أيضًا أنهم لا يسقطون في شعار ويختفي. إنها جزء من الرحلة من أول خربشة إلى إعداد الجدول النهائي ، حتى حتى قائمة التشغيل أو الصابون في الحمامات. يقول ريان: “كل التفاصيل الصغيرة مهمة”. “هذا ما يثيرنا.”

ملخصات صعبة ، نتائج لا تنسى

بالطبع ، مع الطموح يأتي التعقيد. اختبرت علاماتهم التجارية لمدة عامين من Le Méridien-التي امتدت أكثر من 200 فندق على مستوى العالم-خفة الحركة الاستراتيجية والثقافية في الاستوديو كما لم يحدث من قبل.

يتذكر ريان: “كان علينا أن نفكر في التنفيذ المزدوج ، والحساسيات الثقافية ، والتوافق مع شركاء سرد القصص مثل Air France”. “كان التحدي الحقيقي هو إعادة وضع العلامة التجارية دون فقدان جوهرها.”

أقرب إلى المنزل ، سمحت مشاريع مثل الحي للفريق باستعراض عضلاتهم الإبداعية بموارد محدودة ، مما يثبت أن الميزانية الصغيرة لا تعني أفكارًا صغيرة. عندما كلفها العلامة التجارية Palladino’s Inside Grand Central Station ، اقترب الفريق من المحيط التاريخي مع الخشوع الذي يستحقونه. يقول ريان: “كان الأمر يتعلق بالعدالة لموقع مبدع”. “لقد كان فعل موازنة حساس.”

ركوب موجة التغيير

بدأ Creative World Crown Creative في يبدو مختلفًا تمامًا اليوم. جعلت الذكاء الاصطناعي وأدوات مثل Canva التصميم أكثر سهولة ولكن ليس بالضرورة أكثر استراتيجية.

يقول ريان: “على الرغم من أن التكنولوجيا تتطور ، فإن الحاجة إلى التفكير الإبداعي القوي واستراتيجية العلامة التجارية لا تزال في صميم ما نقوم به”. وتضيف كيت: “منظمة العفو الدولية موجودة هنا لتخفيف الحمل ، وليس شيئًا للخوف”.

بدلاً من المقاومة ، يتبنى التاج تقنيات جديدة لدفع عملهم إلى أبعد من ذلك. يقول ماتي: “نحن مهتمون باستمرار بكيفية مساعدتنا من الذكاء الاصطناعي والتقنيات الجديدة”. “يتعلق الأمر بالتحرك بسرعة ، وتصور الأفكار ، والحفاظ على قلب العلامة التجارية سليمة.”

بناء فريق يحب الضيافة

وراء الكواليس ، ظل Crown Creative ملتزمًا بشدة ببناء فريق لا يصمم فقط للضيافة بل يعيش ويتنفس.

يقول ريان: “عندما نتعاقد ، فإننا نبحث حقًا عن أشخاص مهووسين بالضيافة”. “يتعلق الأمر بإيجاد موهبة فضولية وتعاونية ومدفوعة بالأغراض.”

مع استوديوهات في بلفاست ولندن ونيويورك ، فإن الحفاظ على ثقافة موحدة يبذل جهدًا مقصودًا ، سواء من خلال المشاريع التعاونية أو الرحلات الجماعية أو مجرد ضمان أن الجميع يشعرون بأنهم جزء من الصورة الأكبر. لا غرور ، مجرد الطاقة والإثارة.

“لا يوجد يوم نموذجي هنا” ، يضحك ريان. “دقيقة واحدة في زيارة موقع ، في اليوم التالي تقوم بتفكير دليل المدينة الجديد. إنها تحافظ على الأشياء الجديدة ، وتبقينا على أصابع قدمنا.”

ماذا بعد؟

بالنسبة إلى Crown Creative ، يبدو المستقبل مشرقًا ومشغولًا. تقدم ذراع الاستوديو الداخلي ، البالغ من العمر عام واحد فقط ، بالفعل مشاريع متكاملة تمامًا مثل Cabins ، حيث تصادم العلامات التجارية ورواية القصص والتصميم المكاني.

هناك المزيد من العمل في جميع أنحاء أوروبا ودبي وأيرلندا ، مع توسع في مدن مثل باريس والمشاريع في جمهورية الدومينيكان. ربما يكون الأمر أكثر إثارة ، هناك شهية متزايدة للتصميم الأصيل الذي يحركه الخبرة-شيء تم تصميمه Crown Creative.

في المستقبل ، يحلم ريان بمعالجة مشاريع التراث مع جذور تاريخية عميقة. “تخيل إعادة التفكير في تجربة الضيف في مكان مثل MOMA” ، يتأهل. “هذا هو نوع المشروع الذي نحب أن نواجهه ، وجلب حياة جديدة إلى شيء مبدع.”

بالنسبة لإرث الاستوديو ، يقول: “ما زلنا في كثافة ، لذا اسألنا مرة أخرى منذ عشر سنوات. في الوقت الحالي ، نركز فقط على القيام بعمل ذي معنى ، ودفع الحدود ، وخلق تجارب يتذكرها الناس”.

إذا كان سجلهم الحافل هو أي شيء يجب أن يمر به ، فإن Crown Creative بدأ للتو.